OPEN FROM  MONDAY TO SATURDAY,  12:00 - 19:00

General Terms & Conditions 

AGB

1. Geltungsbereich

 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem M-Studio, mit Sitz in der Simon-Dach-Str. 1, 10245 Berlin, Deutschland, vertreten von Mafalda Patricia Figueiredo Naia Fonseca da Costa, als Gewerbetreibende, (ff "M-Studio") und dem Kunden (ff. der "Kunde"), die über den Online-Shop des M-Studiounter www.mstudioberlin.myshopify.com initiiert und abgewickelt werden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

1.2 Wenn zwischen dem M-Studio und dem Kunden keine gesonderte Vereinbarungen getroffen wurden, haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Sofern der M-Studio nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat, lehnt der M-Studio hiermit widersprechende oder andere vom Kunden vorgelegte Allgemeine Geschäftsbedingungen ab.

 

1.3 Die Waren im Online-Shop werden ausschließlich Endverbrauchern angeboten. Der M-Studio behält sich daher ausdrücklich das Recht vor, dem Kunden Waren nur in haushaltsüblichen Mengen anzubieten und zu liefern. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet (i) "Verbraucher" jede natürliche Person, die einen Kaufvertrag zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und (ii) "Unternehmer" jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

 

1.4 Die Waren im Online-Shop werden derzeit ausschließlich Kunden angeboten, die ihren gewöhnlichen Wohnsitz in einer der Lieferregionen des M-Stores haben und eine Lieferadresse in einer dieser Regionen angeben können. Weitere Lieferbeschränkungen sind unter 4. aufgeführt.

 

2. Kaufvertrag

 

2.1 Sofern der Kunde nicht PayPal als Zahlungsmethode wählt, stellen die Angebote des M-Stores im Online-Shop kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern sind ein unverbindlicher Online-Katalog zur Information des Kunden über die im Online-Shop angebotenen Waren sowie eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. (invitation ad offerendum)

 

Bestellungen des Kunden werden verbindlich, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs im Bereich Warenkorb auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen” klickt. Vor dem Anklicken des “Jetzt kaufen”-Buttons kann der Kunde jederzeit die eingegebenen Daten bearbeiten, den Inhalt des Warenkorbs ändern und/oder den Bestellvorgang durch Schließen der Website des Online-Shops beenden. Mit der Bestellung gibt der Kunde gegenüber M Studio ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die dem Kunden vom M-Studio per E-Mail zugesandte Auftragsbestätigung bedeutet nicht, dass der M-Studio das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags angenommen hat, sondern dient dazu, den Kunden darüber zu informieren, dass die Bestellung beim M-Studioeingegangen ist ("Eingangsbestätigung"). Sofern der Kunde nicht Vorauszahlung oder PayPal als Zahlungsmethode gewählt hat, wird der Kaufvertrag abgeschlossen, wenn der Kunde auf die Schaltfläche “Senden” klickt. Der M-Studio wird den Kunden per E-Mail benachrichtigen, wenn die Waren dem Anbieter von Logistikdienstleistungen anvertraut wurden ("Versandbestätigung"). M Studio ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden, einen Kaufvertrag abzuschließen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzunehmen. Wenn der Kunde Vorauszahlung als Zahlungsmethode gewählt hat, erklärt M-Studio die Annahme des Angebots des Kunden durch Zusendung der Empfangsbestätigung an den Kunden. Wenn der Kunde PayPal als Zahlungsmethode gewählt hat, wird der Kaufvertrag abgeschlossen, wenn der Kunde auf die Schaltfläche Jetzt kaufen klickt. Somit gilt der Kaufvertrag als angenommen und abgeschlossen wenn der Kunde die gewünschte Ware bezahlt hat.

 

2.2 Für den Fall, dass der Kunde eine Bestellung für bestimmte Waren aufgibt, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden nicht verfügbar sind, behält sich M-Studio das Recht vor, die Bestellung des Kunden abzulehnen. Darüber hinaus behält sich M-Studio das Recht vor, von der Verpflichtung zur Lieferung von Waren befreit zu werden, wenn die bestellten Waren nach Abschluss eines Kaufvertrags nicht verfügbar sind. In diesem Fall benachrichtigt M-Studio den Kunden unverzüglich und erstattet dem Kunden das Geld, das er für die stornierte Bestellung bezahlt hat, zurück.

 

2.3 Der M-Studioakzeptiert keine Bestellungen von Kunden, die zum Zeitpunkt der Bestellung unter 18 Jahre alt sind.

 

2.4 Die rechtsbindende Vertragssprache ist Deutsch. Die Sprache des Kaufvertrags ändert sich nicht, wenn der Kunde in einer anderen Sprache bestellt hat, M-Studio bietet dem Kunden hingegen Übersetzungen zur Erleichterung des Vertragsschlusses.

 

2.5 Der M-Studio speichert die jeweiligen Vertragsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht so, dass sie nach Vertragsabschluss jederzeit verfügbar sind. Es stehen nur die jeweils aktualisierten Vertragsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Änderungen in der AGB gelten nicht rückwirkend.

 

3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

3.1 Das Recht eines Verbrauchers, Bestellungen zu stornieren, ist in der nachstehenden Stornierungsrichtlinie festgelegt: Sie haben das Recht, diesen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vorgenannte Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Zusteller ist, die letzte Lieferung der von Ihnen bestellten Waren angenommen hat. Um Ihr Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine unmissverständliche Mitteilung per Post, E-Mail usw.

 

Folgen von Annullierungen

Wenn Sie diesen Kaufvertrag stornieren, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die anfallen, wenn Sie eine andere als unsere Standardlieferart gewählt haben) unverzüglich, mindestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihre Stornierung erhalten haben. Um Ihnen die oben genannten Zahlungen zu erstatten, werden wir dieselbe Methode verwenden, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. In keinem Fall werden wir für eine solche Rückerstattung Gebühren erheben. Wir behalten uns das Recht vor, eine solche Rückerstattung zu verweigern, bis wir die zurückgegebenen Waren erhalten oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, je nachdem, welches Datum früher liegt.

 

Sie sind verpflichtet, die Waren an den M-Store, Online-Shop, Simon-Dach-Str., zurückzugeben. 1, 10245 Berlin, Deutschland, zurückzusenden, und zwar unverzüglich und spätestens innerhalb 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tages-Frist absenden. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns. Sie verpflichten sich, alle Kosten für einen etwaigen Wertverlust der Waren zu übernehmen, wenn dieser Wertverlust darauf zurückzuführen ist, dass die Waren in einer Weise behandelt wurden, die zur Beurteilung der Art, der Merkmale und der Funktionalität der Waren nicht erforderlich war.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

3.2 Gemäß § 312g des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland (BGB) hat der Kunde nicht das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn

 

a) die Waren nicht vorgefertigt wurden und die Herstellung solcher Waren weitgehend auf der individuellen Auswahl oder Definition des Kunden beruht oder wenn die Waren auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden (Maßanferigungen, besondere Bestellungen);

 

und/oder

 

b) die Ware vor der Lieferung versiegelt wurde und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Kunden entfernt wurde.

 

4. Lieferung, Lieferfristen, Verfügbarkeit der Waren

 

4.1 Lieferungen erfolgen nur an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und nur dann, wenn sich diese Adresse in einer der Lieferregionen von M Studio befindet. Details zu den Lieferregionen werden hier angegeben. Der M-Studio behält sich das Recht vor, angemessene Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall wird der M-Studio den Kunden in der Versandbestätigung informieren.

 

4.2 Als Teil des Bestellvorgangs wird der M-Studio den Kunden über die Lieferzeit informieren. M Studio benachrichtigt den Kunden unverzüglich über Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt oder andere Ereignisse zurückzuführen sind, für die M Studio nicht verantwortlich ist, und bietet dem Kunden eine angemessene neue Lieferfrist entsprechend den Umständen der Verzögerung zur Verfügung an. Falls die Waren aus Gründen, die nicht vom M-Studio zu vertreten sind, nicht innerhalb dieser neuen Lieferfrist geliefert werden können, kann der M-Studio vom Kaufvertrag ganz oder teilweise zurücktreten. In diesem Fall erstattet M-Studio dem Kunden unverzüglich alle geleisteten Zahlungen zurück. Wenn es dem Kunden nicht zuzumuten ist, die verspätete Lieferung zu akzeptieren, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er M-Studio in Textform (per Brief, oder E-Mail) benachrichtigt. Die sonstigen gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

 

4.3 Der Kunde kann Waren, die im Online-Shop als nicht verfügbar gekennzeichnet sind, reservieren, indem er sich mit einer schriftlichen Anfrage an den M-Studio wendet. Falls eine Reservierung möglich ist, wird der M-Studio den Kunden per E-Mail benachrichtigen, sobald die Waren verfügbar sind, und es dem Kunden ermöglichen, mit dem Bestellvorgang zu beginnen.

 

5. Preise und Versandkosten

 

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

 

5.2 Werbeaktionen im Online-Shop sind so lange gültig, wie der Vorrat reicht. In Fällen, in denen das Produkt mit einem Rabatt bestellt wird oder Teil einer kostenlosen Promotion ist, behält sich der M-Studio das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die gezahlten Beträge zurückzuerstatten.

 

5.3 Promotion-Codes und Gutscheine, die dem Kunden gewährt werden, können nur für bestimmte Zeit und für die angegebenen Artikel eingelöst werden. Diese gelten auch nur solange der Vorrat reicht und nicht auf maßgefertigte Produkte. Die Promotion-Codes und Gutscheine sind nicht kumulativ, sodass pro Bestellung nur einer genutzt werden kann. 

 

5.4 Lieferkosten und alle zusätzlichen Kosten, die für die vom M-Studio im Online-Shop angebotenen und vom Kunden gewünschten Dienstleistungen anfallen, müssen im Bestellformular angegeben werden und werden vom Kunden übernommen. Die Versandkosten können je nach Art der Lieferung und der Art der Bestellung variieren. Details zu den Versandkosten werden hier angegeben.

 

6. Zahlung und Zahlungsmethoden

 

6.1 Die in Rechnung gestellten Beträge sind bei Lieferung ohne Abzüge zu begleichen. Wenn der Kunde Vorauszahlung als Zahlungsmethode wählt, ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Kunden zu zahlen.

 

6.2 Der M-Studio bietet folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, nach Erhalt der Rechnung, Vorkasse und PayPal. Die Rückerstattung des Rechnungsbetrags erfolgt über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode.

 

6.2.1 Wenn der Kunde die Zahlung nach Erhalt der Rechnung wählt, gewährt M-Studio dem Kunden eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Diese Zahlungsmethode ist für Verbraucher mit identischen Rechnungs- und Lieferadressen reserviert.

 

6.2.2 Für Zahlungen per Kreditkarte akzeptiert der M-StudioMasterCard, Visa und American Express. In Rechnung gestellte Beträge werden am Tag der Bestellung auf der Kreditkarte des Kunden gesperrt und am Tag des Versands der Waren belastet.

 

6.2.3 Wählt der Kunde Vorauszahlung, müssen die Rechnungsbeträge innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das auf der Rechnung angegebene M-Store-Konto überwiesen werden. Wenn der M-Studioi nnerhalb dieser Frist keine Zahlung erhält, gilt der Kaufvertrag als gescheitert und nicht angenommen. M-Studiotritt in dem Fall mit sofortiger Wirkung vom Kaufvertrag zurück. In diesem Fall benachrichtigt der M-Studio den Kunden durch eine Stornierung per E-Mail.

 

6.2.4 Wählt der Kunde PayPal, wird die Ware vorbehaltlich des Eingangs der Zahlungsbestätigung durch PayPal versandt.

 

6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von M-Studioschriftlich anerkannt sind. Außerdem kann der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur insoweit ausüben, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Kaufvertrag beruht.

 

7. Eigentumsvorbehalt Gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung aller Forderungen aus Kaufverträgen Eigentum von M-Store.

 

8. Gewährleistung

 

8.1 Bei Mängeln der gelieferten Ware richten sich die Rechte des Kunden, Nacherfüllung oder Minderung zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, nach den gesetzlichen Vorschriften des BGB. Im Rahmen seines Rechts auf Nacherfüllung kann der Kunde Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung verlangen. M Studio kann eine Ersatzlieferung anbieten, wenn eine Mängelbeseitigung nicht wirksam und / oder zumutbar wäre. Die Rechte des Kunden auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind unter 9. geregelt. Die Entscheidung von M Studio wird innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Mitteilung des Kunden mitgeteilt. M Studio kann die vom Kunden gewählte Abhilfe verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich wäre.

 

8.2 Alle Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Waren.

 

8.3 Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Ware sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn eine Mängelrüge bei offensichtlichen Mängeln nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung bzw. bei sonst nicht offensichtlichen Mängeln nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels erfolgt.

 

8.4 Gewährleistungsansprüche des Kunden erlöschen, wenn der Kunde Änderungen oder sonstige Eingriffe an der Ware vornimmt. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass der Eingriff oder die Veränderung nicht ursächlich für den Mangel war.

 

9. Haftung

 

9.1 M Studio haftet aus rechtlichen Gründen nicht für Schäden, die durch eine atypische Verwendung der verkauften Waren entstehen. M Studio haftet auch nicht für Schäden, die durch den Verlust von Daten entstehen, wenn deren Wiederherstellung durch fehlende Datensicherung nicht unmöglich oder erschwert wird.

 

9.2 In dem unter 9.1 d) genannten Fall verjähren Schadenersatz- und Entschädigungsansprüche nach zwölf Monaten. Der Beginn dieser Verjährungsfrist richtet sich nach § 199 des BGB

 

9.3 Soweit die Haftung von M Studio nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung  der Betreibering und Erfüllungsgehilfen einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitarbeiter.

 

9.4 Die Haftung von M Studio für Lieferverzögerungen beträgt maximal 5% des Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer).

 

10. Datenschutz

 

10.1 Alle vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erhoben, verwendet und verarbeitet.

 

10.2 Für die Erfüllung des Vertrages mit dem Kunden ist es notwendig, personenbezogene Daten des Kunden zu verarbeiten. M Studio verarbeitet die Vertrags-, Bestell- und Zahlungsinformationen des Kunden. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der persönlichen Daten ist der Vertrag zwischen M Studio und dem Kunden gemäss Artikel 6 Abs. 1 (b) Allgemeine Datenschutzverordnung. Aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach der Handels- und Abgabenordnung werden die im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeiteten personenbezogenen Daten des Kunden bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, sonstigen vertraglichen Vereinbarungen zwischen M-Studio und dem Kunden oder der Zustimmung des Kunden verarbeitet.

 

10.3 Einzelheiten zum Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden sind in der hier verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

11.1 Auf diesen Vertrag finden das Recht der Bundesrepublik Deutschland und die verbindlichen internationalen Datenschutzgesetze Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

11.2 Ist der Kunde Kaufmann i.S.d. §1(1) HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag die Gerichte in Berlin ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen kann M-Studiooder der Kunde jedes Gericht anrufen, das nach dem Gesetz zuständig ist.

 

12. Schlussbestimmungen

 

12.1 M Studio und der Kunde vereinbaren die Anwendung der Gesetze der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschlussunter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)

 

12.2 Sollte einzelne Bestimmungen dieser AGB beim Vertragschluss oder danach unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die allgemeinen Bestimmungen des BGB treten solchen Fällen als Behelf bis zur Änderung der Bestimmung in Kraft.

 

12.3 Der Erfüllungsort des Vertrages ist M Studio, Simon Dach Straße 1 in 10245 Berlin, Deutschland. Der allgemeine Gerichtsstand ist Berlin. Der M-Studio behält sich das Recht den allgemeinen Gerichtstand für Klagen gegen Kunden zu nutzen. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von M-Studio in Berlin.

 

 

13. Identität und Kontaktinformationen des Lieferanten

 

M Studio Online Store

vertreten durch

Mafalda Patricia Figueiredo Naia Fonseca da Costa

Simon-Dach-Str. 1

10245, Berlin

Deutschland

Telefon: +49 3023932256

E-Mail: info@m-store.org

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a des deutschen Umsatzsteuergesetzes): DE307049392

 

 

English Version

 

 

1. Application

 

1.1 These General Terms and Conditions apply to all business relations between the M-Studio, with its registered office at Simon-Dach-Str. 1, 10245 Berlin, Germany, represented by Mafalda Patricia Figueiredo Naia Fonseca da Costa, as a trader, (ff "M-Studio") and the customer (ff. the "Customer"), which are initiated and processed via the M-Studio's online shop at www.mstudioberlin.myshopify.com. The version of these General Terms and Conditions valid at the time of the order shall apply. Furthermore, the legally binding version of the General Terms and Condition are written in German, this english translation is meant as a facilitation.

 

1.2 If no separate agreements have been made between the M-Studio and the Customer, these General Terms and Conditions shall take precedence. Unless the M-Studio has expressly agreed in writing, the M-Studio hereby rejects any conflicting or other general terms and conditions of business submitted by the customer.

 

1.3 The goods in the online shop are offered exclusively to end consumers. The M-Studio therefore expressly reserves the right to offer and deliver goods to the customer only in quantities customary in households. For the purposes of these General Terms and Conditions, (i) "Consumer" shall mean any natural person who enters into a sales contract for purposes that are not predominantly attributable to his or her commercial or independent professional activity, and (ii) "Entrepreneur" shall mean any natural or legal person or partnership with legal capacity who enters into the contract in the exercise of his or her commercial or independent professional activity.

 

1.4 The goods in the online shop are currently only offered to customers who have their usual place of residence in one of the delivery regions of the M-Studio and can provide a delivery address in one of these regions. Further delivery restrictions are listed under 4.

 

2. purchase contract

2.1 If the customer does not choose PayPal as payment method, the offers of the M-Studio in the online shop do not represent a legally binding offer to conclude a sales contract, but are a non-binding online catalogue to inform the customer about the goods offered in the online shop and an invitation to place an order. (invitation ad offerendum)

Customer orders become binding when the customer clicks on the "Buy now" button in the shopping cart area at the end of the ordering process. Before clicking on the "Buy Now" button, the Customer can edit the data entered, change the contents of the shopping cart and/or end the ordering process at any time by closing the website of the online shop. By placing an order, the customer makes a binding offer to M Studio to conclude a purchase agreement. The order confirmation sent to the customer by M Studio by e-mail does not mean that M Studio has accepted the customer's offer to conclude a purchase contract, but serves to inform the customer that the order has been received by M Studio ("confirmation of receipt"). Unless the Customer has chosen prepayment or PayPal as the payment method, the purchase agreement is concluded when the Customer clicks the "Send" button. M-Studio will notify the Customer by e-mail when the goods have been entrusted to the provider of logistics services ("Shipping Confirmation").

M Studio is entitled, but not obliged, to accept the customer's offer to conclude a sales contract within 14 days of receipt. If the customer has chosen prepayment as payment method, M Studio declares the acceptance of the customer's offer by sending the confirmation of receipt to the customer. If the customer has chosen PayPal as payment method, the purchase agreement is concluded when the customer clicks the Buy Now button. Thus, the purchase agreement is considered accepted and concluded when the customer has paid for the desired goods.

 

 

2.2 In the event that the Customer places an order for certain goods that are not available at the time of the Customer's order, M-Studio reserves the right to refuse the Customer's order. In addition, M-Studio reserves the right to be released from the obligation to deliver goods if the ordered goods are not available after the conclusion of a sales contract. In this case, M-Studio shall notify the customer immediately and refund the customer the money paid for the cancelled order.

 

2.3 M-Studio does not accept orders from customers who are under 18 years of age at the time of ordering.

 

2.4 The legally binding contract language is German. The language of the sales contract does not change if the customer has ordered in another language, but M-Studio provides the customer with translations to facilitate the conclusion of the contract.

 

2.5 M-Studio does not store the respective contractual conditions and general terms and conditions in such a way that they are available at any time after the conclusion of the contract. Only the respective updated contractual terms and general terms and conditions are available. Changes in the terms and conditions do not apply retroactively.

 

3. cancellation policy for consumers

3.1 The right of a consumer to cancel orders is set out in the cancellation policy below: You have the right to cancel this purchase agreement within 14 days without giving reasons. The aforementioned 14-day period begins on the day on which you or a third party appointed by you, who is not the delivery person, has accepted the last delivery of the goods ordered by you. In order to exercise your right to withdraw from the purchase contract, please send us an unambiguous message by post, e-mail, etc.

 

Consequences of cancellations

If you cancel this purchase agreement, we will refund all payments received from you, including delivery charges (except for the additional costs incurred if you have chosen a delivery method other than our standard delivery method), immediately, but at least within 14 days of the date we receive your cancellation. In order to refund the above payments to you, we will use the same method that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. In no event will we charge you for such a refund. We reserve the right to refuse such a refund until we receive the returned goods or until you provide proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

 

You must return the goods to M-Studio, Online Shop, Simon-Dach-Str. 1, 10245 Berlin, Germany, immediately and at the latest within 14 days after the date on which you have informed us of your withdrawal. The return period is met if you send the goods before the 14-day period expires. We will bear the costs of returning the goods to us. You undertake to bear all costs for any loss of value of the goods if this loss of value is due to the fact that the goods have been treated in a way that was not necessary to assess the nature, characteristics and functionality of the goods.

 

End of the cancellation policy information

3.2 According to § 312g of the German Civil Code (BGB), the customer does not have the right to cancel an order if

a) the goods have not been prefabricated and the production of such goods is largely based on the individual selection or definition of the customer or if the goods have been tailored to the personal needs of the customer (custom-made products, special orders)

and/or

b) the goods were sealed before delivery and are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if the seal was removed by the customer after delivery.

4. delivery, delivery periods, availability of goods

 

4.1 Deliveries are only made to the delivery address provided by the customer and only if this address is located in one of the delivery regions of M Studio. Details of the delivery regions are given here. M Studio reserves the right to make reasonable partial deliveries. In this case, M-Studio will inform the customer in the shipping confirmation.

 

4.2 As part of the ordering process, the M Studio will inform the customer of the delivery time. M Studio will notify the customer immediately of any delay in delivery due to force majeure or other events for which M Studio is not responsible, and will offer the customer a reasonable new delivery time according to the circumstances of the delay. If the goods cannot be delivered within this new delivery period for reasons beyond the control of M Studio, M Studio may withdraw from the purchase agreement in whole or in part. In this case, M-Studio shall immediately refund all payments made by the customer. If the customer cannot reasonably be expected to accept the late delivery, the customer may withdraw from the purchase agreement by notifying M-Studio in writing (by letter or e-mail). The other legal rights of the customer remain unaffected.

 

4.3 The customer can reserve goods that are marked as unavailable in the online shop by contacting M-Studio with a written request. If a reservation is possible, the M-Studio will notify the customer by e-mail as soon as the goods are available and allow the customer to begin the ordering process.

5. prices and shipping costs

 

5.1 The prices valid at the time the order is placed shall apply. All prices include the statutory value added tax.

 

5.2 Advertising campaigns in the online shop are valid as long as stocks last. In cases where the product is ordered at a discount or is part of a free promotion, M-Studio reserves the right to cancel the order and refund the amounts paid.

 

5.3 Promotion codes and vouchers granted to the customer can only be used for a limited time and for the specified items. They are also valid only while stocks last and not for made-to-measure products. The promotion codes and vouchers are not cumulative, so only one can be used per order. 

 

5.4 Delivery costs and any additional costs incurred for the services offered by the M-Studio in the online shop and requested by the customer must be specified in the order form and are paid by the customer. Delivery costs may vary depending on the type of delivery and the type of order. Details of the shipping costs are provided here.

 

6. payment and payment methods

 

6.1 The invoiced amounts are to be paid on delivery without deductions. If the customer chooses prepayment as payment method, the invoice amount is payable after receipt of the order confirmation by the customer.

 

6.2 M-Studio offers the following payment methods: Credit card, after receipt of the invoice, advance payment and PayPal. The invoice amount will be refunded by the payment method chosen by the customer.

 

6.2.1 If the customer chooses to pay after receiving the invoice, M-Studio grants the customer a period of 14 days after receiving the invoice. This payment method is reserved for consumers with identical billing and shipping addresses.

 

6.2.2 For payments by credit card, M-Studio accepts MasterCard, Visa and American Express. Invoiced amounts are blocked on the customer's credit card on the day of the order and debited on the day the goods are shipped.

 

6.2.3 If the customer chooses prepayment, the invoiced amounts must be transferred to the M-Studio account indicated on the invoice within two weeks of receipt of the order confirmation. If the M-Studio does not receive payment within this period, the sales contract is considered failed and not accepted. In this case, M-Studio will withdraw from the sales contract with immediate effect. In this case, M-Studio will notify the customer by e-mail.

 

6.2.4 If the customer chooses PayPal, the goods will be shipped subject to receipt of the payment confirmation by PayPal.

 

6.3 The customer is only entitled to a right of set-off if his counterclaims have been legally established, are undisputed or have been accepted by M-Studio in writing. Furthermore, the customer may only exercise a right of retention to the extent that his counterclaim is based on the same purchase contract.

 

7 Retention of title Delivered goods remain the property of M-Studio until payment of all claims arising from sales contracts.

 

8. warranty

 

8.1 In the event of defects in the delivered goods, the customer's rights to demand subsequent performance or a reduction in price or to withdraw from the purchase contract shall be governed by the statutory provisions of the BGB. Within the scope of his right to supplementary performance, the customer may demand replacement delivery or removal of defects. M Studio can offer a replacement delivery if the removal of the defect would not be effective and/or reasonable. The customer's rights to claim damages or compensation for futile expenditure are regulated under 9. The decision of M Studio will be communicated within three working days after receipt of the customer's notification. M Studio can refuse the remedy chosen by the customer if this would only be possible at disproportionate cost.

 

8.2 All warranty claims expire two years after delivery of the goods.

 

8.3 If the customer is an entrepreneur, he must carefully examine the goods immediately after receipt. The delivered goods shall be deemed to have been approved by the customer if a notice of defects is not made within five working days of delivery in the case of obvious defects or within five working days of discovery of the defect in the case of otherwise non-obvious defects.

 

8.4 Warranty claims of the customer expire if the customer makes changes or other interventions to the goods. This does not apply if the customer proves that the intervention or change was not the cause of the defect.

 

 9. liability

 

9.1 For legal reasons, M Studio is not liable for damages resulting from atypical use of the sold goods. M Studio is also not liable for damages caused by the loss of data, if their recovery is not impossible or difficult due to missing data backup.

 

9.2 In the case mentioned under 9.1 d) claims for damages and compensation expire after twelve months. The beginning of this limitation period is governed by § 199 of the BGB

 

9.3 As far as the liability of M Studio is excluded according to these general terms and conditions, this also applies to the liability of the operator and vicarious agents including but not limited to employees.

 

9.4 The liability of M Studio for delays in delivery amounts to a maximum of 5% of the purchase price (including VAT).

 

10. data protection

 

10.1 All personal data provided by the customer shall be collected, used and processed exclusively in accordance with the applicable data protection laws.

10.2 For the fulfilment of the contract with the customer it is necessary to process personal data of the customer. M Studio processes the contract, order and payment information of the customer. The legal basis for the processing of personal data is the contract between M Studio and the customer according to Article 6 paragraph 1 (b) of the General Data Protection Act. Due to the legal obligation to retain data in accordance with the Commercial and Fiscal Code, the personal data of the customer processed in connection with the contract will be retained for up to 10 years. Otherwise, the personal data will be processed only in accordance with the applicable laws, other contractual agreements between M-Studio and the customer or the consent of the customer.

10.3 Details of the scope of processing of the customer's personal data are described in the Privacy Policy available here.

 

11. applicable law and place of jurisdiction

 

11.1 The law of the Federal Republic of Germany and the binding international data protection laws shall apply to this contract, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

11.2 If the customer is a merchant within the meaning of §1(1) HGB (German Commercial Code), a legal entity under public law or a special fund under public law, the courts in Berlin shall have exclusive jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the contract. In all other cases, M-Studio or the customer can call upon any court that has jurisdiction according to the law.

 

12. final clauses

 

12.1 M Studio and the customer agree to the application of the laws of the Federal Republic of Germany under exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG)

 

12.2 Should individual provisions of these GTCs become invalid or unenforceable upon conclusion of the contract or thereafter, the validity of the contract as a whole shall remain unaffected. The general provisions of the German Civil Code (BGB) shall apply in such cases as a remedy until the provision is amended.

 

12.3 The place of performance of the contract is M Studio, Simon Dach Straße 1 in 10245 Berlin, Germany. The general place of jurisdiction is Berlin. The M Studio reserves the right to use the general jurisdiction for complaints against customers. If the customer is a merchant, the exclusive place of jurisdiction for all disputes is the registered office of M-Studio in Berlin.

13. identity and contact information of the supplier

 

M Studio Online Store

represented by

Mafalda Patricia Figueiredo Naia Fonseca da Costa

Simon-Dach-Str. 1

10245, Berlin

Deutschland

Telefon: +49 3023932256

 

 

 

BACK TO TOP